大阪のみ受講生追加募集！
一次応募締切：2019年3月31日（日）
二次応募締切：2019年4月21日（日）
追加募集締切：2019年5月26日（日）
※定員に達し次第、締切となりますので参加希望の方は早めにエントリーしてください。
NPOやソーシャルビジネスなどの起業家や経営メンバーを対象とした
「アメリカン・エキスプレス・サービス・アカデミー」
2011年にスタートしたこのプログラムには、これまでに350名以上の社会起業家が参加。
2泊3日の宿泊型研修を通して顧客とは何かを改めて見つめなおし、 より優れたサービスの開発・提供に向けた進化を目指します。
付加価値の高いサービスを創り出すために、サービスの概念や様々な事例、マネジメントの手法を学ぶ。
サービスの進化にむけたアクション計画をつくり、磨く。
学びを統合し、今後のアクション計画を明確化する。
約6カ月、それぞれの現場でアクション計画を実践する
プレゼンテーションを全員で実施し、より付加価値の高いサービスの実現に向けてブラッシュアップ。
過去350名が参加
ぜひ人に薦めたい95％
1947年、東京都にて生れる。福祉の世界に入る以前は、外資系企業の秘書をはじめ、居酒屋、喫茶店、手紬工房などさまざまな職種を経験した。あるとき、車椅子で国鉄に乗車するためには2日前から申請が必要という事実を知り、エレベーター設置運動に取り組み始める。1978年、生活支援ボランティア組織を発足し、1987年には継続して長い間行える在宅ケアの仕組みを構築するために、全国初24時間365日の在宅福祉サービスを提供するケア・センター「やわらぎ」を設立した。1999年にNPO法人化、代表理事を務め現在に至る。その他にも1998年社会福祉法人「にんじんの会」を設立。従来の福祉のコンセプトである「困っている人を助ける福祉」を「当たり前に暮らすための仕組みづくり」へ変革するべく活動をしている。
1975年、兵庫県神戸市生まれ。1994年、関西学院大学法学部入学。友人らとともに学生による家庭教師サークルとして「関学学習指導会」を設立。1995年、阪神・淡路大震災で被災した子どもたちを支援するため、関学学習指導会内に「ちびっこ支援センター」を設置。被災児童等への学習支援活動やキャンプ等のレクリエーション活動を展開する。1996年、同会理事長に就任。1998年、同大学を卒業し、株式会社住友銀行（現・株式会社三井住友銀行）入行。同行天満橋支店融資外国課配属。1999年、同行を退職。関学学習指導会を改組し、 BrainHumanityを設立。2000年、兵庫県知事より特定非営利活動法人の認証を受け、特定非営利活動法人ブレーンヒューマニティーを設立。同会理事長に就任。同会理事長のほか、尼崎市参与、兵庫県立大学客員教授、関西学院大学非常勤講師（公共政策・社会起業・コミュニティビジネス）、各種行政審議会等委員、特定非営利活動法人にしのみやNPO協会専務理事、特定非営利活動法人edge常務理事、特定非営利活動法人CAPセンターJAPAN監事、公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン 理事・スーパーバイザーなども務める。
早稲田大学に在学中の1993年、学生起業家支援の全国ネットワーク組織として創設。以来、若い世代が自ら社会に働きかけ、仕事を生み出していく起業家型リーダーの育成に取り組み、これまで約400名の起業家を輩出。1996年より中小・ベンチャー企業やNPOに学生が参画する長期実践型インターンシッププログラムを事業家。２００１年ETIC.ソーシャルセンターベンチャーを設立し、社会起業家育成のための支援をスタート。以降日本初のソーシャルセンターベンチャーのビジネスコンテストSTYLE、NEC社会起業塾等を手がける。04年からは地域における人材育成支援のチャレンジ・コミュニティ・プロジェクトを開始。現在全国30地域で展開中。2011年からは震災復興支援にも注力し、50のプロジェクトにリーダーを送り込み、コミュニティ再生、産業復興等の支援に取り組む。
ホテルフクラシア晴海
〒104-0053 東京都中央区晴海3-8-1
都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」A3出口より 徒歩７分
首都高速晴海線「晴海」出口より 約2分
ハートンホテル北梅田
〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-12-10
阪急電車「梅田駅茶屋町口」より徒歩４分
地下鉄「御堂筋線中津駅」より徒歩２分
JR「大阪駅御堂筋口」より徒歩１０分
無料
※研修中の宿泊・食事も提供します
※会場までの交通費は自己負担ですが、遠方からの参加の場合一部補助あります
各会場30名（1団体1名）
※応募条件についての審査があります。あらかじめご了承ください。
一次応募締切
2019年3月31日（日）23:59
二次応募締切
2019年4月21日（日）23:59
追加募集締切
2019年5月26日（日）23:59
※定員に達し次第、締切となりますので参加希望の方は早めにエントリーしてください。
創業2～3年以上であり、社会や地域の課題解決を目的にサービスを展開している団体
※法人格は問いません。株式会社の参加も可能です。
経営またはマネジメントに携わる方
（代表、事務局長、事業部長など自らが経営及びサービスの構築に参画していること）
2泊3日すべて終日参加可能な方、加えて半年後のフォローアップ研修に参加できる方
本アカデミーは、アメリカン・エキスプレス財団が、非営利セクターのリーダー育成を
目的に協賛している20のプログラムのうちの1つとして、2011年より開催されています。
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